Termini e Condizioni di Cogneza Fluxis
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e Cogneza Fluxis, una piattaforma educativa online che offre contenuti formativi tramite abbonamenti a pagamento. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare i nostri servizi. Accedendo alla piattaforma Cogneza Fluxis, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.
Termini di Accettazione
Utilizzando i servizi educativi online di Cogneza Fluxis, l'utente riconosce espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni qui esposti. Qualsiasi utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione continua dei termini aggiornati.
Se l'utente non accetta questi termini nella loro interezza, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo della piattaforma. L'accesso ai contenuti formativi di Cogneza Fluxis è subordinato all'accettazione integrale di questi termini e condizioni, senza eccezioni o riserve.
Collegamenti a Siti Web Esterni
La piattaforma educativa Cogneza Fluxis può contenere collegamenti a siti web di terze parti che non sono di proprietà o controllati da Cogneza Fluxis. Si chiarisce espressamente che Cogneza Fluxis non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito web di terze parti.
L'inclusione di tali collegamenti non implica l'approvazione o la verifica dei contenuti presenti su questi siti esterni. L'utente accede a tali siti a proprio rischio e discrezione, consapevole che questi siti esterni possono essere soggetti a termini e condizioni diversi da quelli di Cogneza Fluxis.
Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Cogneza Fluxis e i suoi fornitori non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da o relativi all'utilizzo dei servizi educativi. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, dati, opportunità di business, avviamento o altri danni intangibili.
La responsabilità massima aggregata di Cogneza Fluxis per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai presenti termini o all'utilizzo della piattaforma educativa non supererà l'importo pagato dall'utente a Cogneza Fluxis nei dodici (12) mesi precedenti al verificarsi dell'evento che ha dato origine al reclamo.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi integralmente all'utente. In tali casi, la responsabilità di Cogneza Fluxis sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge applicabile.
Modifiche ai Presenti Termini
Cogneza Fluxis si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate agli utenti tramite avviso prominente sulla piattaforma o via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Modifiche minori o chiarimenti possono essere implementati immediatamente senza preavviso.
È responsabilità dell'utente controllare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Se l'utente non accetta i termini modificati, deve interrompere l'utilizzo della piattaforma prima della data di entrata in vigore delle modifiche.
Termini Specifici del Servizio
Alcuni programmi educativi, servizi di valutazione o contenuti premium sulla piattaforma Cogneza Fluxis possono essere regolati da termini supplementari che integrano queste condizioni generali. Tali termini aggiuntivi saranno presentati chiaramente all'utente prima dell'iscrizione o dell'acquisto del servizio specifico.
In caso di conflitto tra i termini supplementari e i presenti termini generali, prevarranno i termini supplementari limitatamente al servizio specifico in questione. L'accettazione dei termini supplementari è considerata parte integrante dell'accettazione generale dei termini e condizioni di Cogneza Fluxis.
Tariffe dei Corsi e Termini di Pagamento
Cogneza Fluxis offre diversi modelli di prezzo per i suoi contenuti educativi, inclusi abbonamenti mensili, annuali e piani premium. Tutti i prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA laddove applicabile. I pagamenti sono elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento sicuri e autorizzati.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine del periodo di abbonamento, a meno che l'utente non disattivi il rinnovo automatico almeno 48 ore prima della data di rinnovo. In caso di mancato pagamento o transazione rifiutata, Cogneza Fluxis si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai contenuti fino alla risoluzione del problema di pagamento.
Cogneza Fluxis si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche di prezzo non si applicheranno retroattivamente agli abbonamenti già acquistati, ma entreranno in vigore al momento del successivo rinnovo dell'abbonamento.
Politica di Rimborso
Cogneza Fluxis offre un periodo di garanzia di soddisfazione di 14 giorni per tutti i nuovi abbonamenti. Se l'utente non è soddisfatto del servizio, può richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data del primo acquisto, a condizione che l'utilizzo della piattaforma sia stato limitato e ragionevole.
- Le richieste di rimborso devono essere presentate tramite l'apposito modulo disponibile nell'area personale dell'utente.
- I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, entro 14 giorni lavorativi dalla data di approvazione.
- Non sono previsti rimborsi parziali per abbonamenti già utilizzati oltre il periodo di garanzia di 14 giorni.
- Gli acquisti di singoli corsi o contenuti specifici possono essere soggetti a politiche di rimborso differenti, che saranno chiaramente indicate prima dell'acquisto.
Conseguenze delle Violazioni dei Termini
Cogneza Fluxis si riserva il diritto di intraprendere azioni contro gli utenti che violano questi termini, che possono includere, a seconda della gravità della violazione: avvisi formali, sospensione temporanea dell'account, terminazione permanente dell'account, o procedimenti legali nei casi più gravi.
In caso di violazioni ripetute o particolarmente gravi, Cogneza Fluxis può terminare immediatamente l'accesso dell'utente alla piattaforma senza alcun rimborso per il periodo rimanente dell'abbonamento. Cogneza Fluxis si riserva inoltre il diritto di segnalare alle autorità competenti eventuali attività illecite riscontrate sulla piattaforma.
Tecnologia dei Cookie
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Continuando a utilizzare la piattaforma Cogneza Fluxis, l'utente acconsente all'uso dei cookie in conformità con la nostra Politica sui Cookie separata, che fornisce informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati e sulle opzioni di gestione disponibili.
Come Contattarci
Gli utenti con domande su questi termini o sui servizi educativi possono contattare il team di supporto di Cogneza Fluxis attraverso i canali di supporto dedicati disponibili sulla piattaforma. Il nostro team è impegnato a fornire assistenza tempestiva e completa per qualsiasi chiarimento necessario.
Dichiarazione Generale di Esclusione di Responsabilità
Cogneza Fluxis fornisce la sua piattaforma educativa "così com'è" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i contenuti educativi siano privi di errori, aggiornati o completi. L'utilizzo delle informazioni e dei materiali disponibili sulla piattaforma è a esclusivo rischio dell'utente.
I contenuti educativi forniti da Cogneza Fluxis hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza professionale. Cogneza Fluxis non è responsabile per qualsiasi risultato o conseguenza derivante dall'applicazione delle informazioni fornite sulla piattaforma.
Nonostante gli sforzi per mantenere i contenuti accurati e aggiornati, Cogneza Fluxis non garantisce che le informazioni fornite siano sempre complete o prive di imprecisioni. È responsabilità dell'utente verificare le informazioni ottenute prima di fare affidamento su di esse per qualsiasi scopo.
Disposizioni Finali
I presenti termini e condizioni rappresentano l'intero accordo tra l'utente e Cogneza Fluxis riguardo all'utilizzo della piattaforma educativa. Se qualsiasi disposizione di questi termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.